酒店回復：

.親愛的客人，感謝您的批評，是小伙伴做的不夠好，給您此次入住不好的體驗，小編在這里誠摯向你道歉了啦！您的寶貴建議發現很多不足之處，關于您所述的問題咱們已通報管理層了，酒店各部門對您的建議和意見給予高度重視，對于當天當班員工我們會狠狠的批評和處罰的，相信以后會加強服務的，相信下次您在來玩，一定有不一樣的體驗的！期待下次的驚喜，好么~祝您天天有好心情。